Seguimento: Microsoft 365 Insuficiência Entra em um segundo dia como Capacidade Fica abaixo do basal e Tempo limite de e-mail é estendido para 48 horas

A parada global Microsoft 365 entrou em um segundo dia em 13 de novembro. Em suas atualizações oficiais de status naquela manhã, a Microsoft disse que as ações de recuperação estavam progredindo em fases através da infraestrutura afetada, com telemetria global e relatórios de clientes mostrando melhoria incremental em várias cargas de trabalho, mas a saúde do serviço permaneceu variável e a capacidade ainda não havia retornado totalmente à linha de base.

A interrupção começou na tarde de 12 de novembro, quando as caixas de correio do Outlook não abriam e os recursos dependentes do e-mail em equipes, Copilot e outros serviços foram interrompidos. Os relatórios para o Outlook sobre o Downdetector chegaram a cerca de 130.000 naquela tarde. Microsoft está rastreando o incidente como EX1550543 para Exchange Online e MO1550821 para a suíte Microsoft 365 mais ampla.

Microsoft disse que estava continuando a priorizar fila e processamento backlog para proteger e-mail durante a recuperação, e tinha estendido a janela de tempo-out de e-mail para 48 horas para preservar mensagens atrasadas. A empresa disse que não tinha provas de atividade maliciosa associada ao incidente.

A recuperação não foi suave. Microsoft disse anteriormente em sua conta de status oficial que os servidores devolvidos ao serviço poderiam tornar-se sem resposta novamente uma vez que receberam tráfego, e que os engenheiros ainda estavam analisando dados diagnósticos para encontrar o gatilho. Por volta das 6h00 da manhã de 13 de novembro, os relatórios do Outlook sobre o Downdetector caíram para cerca de 15,000, e a Microsoft disse que os principais cenários, incluindo o acesso à caixa de correio e o processamento de email atrasado, estavam melhorando, embora alguns problemas intermitentes pudessem continuar.

O GSM relatou o surto da interrupção e os primeiros passos de recuperação em 12 de novembro; este é o último status a partir de 13 de novembro. A Microsoft não anunciou uma causa raiz e prometeu um relatório pós-incidente uma vez que o serviço é restaurado. (Fonte: Microsoft)

Fonte: GSM · Estados Unidos (Edição em inglês · Edição original em chinês)

Foto: 资料图：微软位于华盛顿州 Redmond 的总部园区航拍（2021年9月，东园区当时处于改建中）。Atomic Taco 摄，CC BY-SA 2.0，维基共享资源。 / File photo: Aerial view of Microsoft's headquarters campus in Redmond, Washington, in September 2021, during the East Campus redevelopment. Photo by Atomic Taco, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia Commons.

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