По мере развития технологий люди становятся более занятыми: регистр эффективности за армией всадников по доставке еды
Наблюдаемый и составленный The Star, стол функций GSM
Сосед в нашем сообществе, болтая в группе о техническом прогрессе, отправил два сообщения подряд. Первая гласила: «Работа, на которую когда-то ушло 100 миллионов человек, теперь может быть выполнена миллионом. Эффективность возросла, богатство сконцентрировалось, а то, что осталось, — это много всадников, доставляющих еду».
Он последовал за ним со второй: «Идея о том, что технический прогресс принесет досуг, кажется просто прекрасным желанием. На самом деле, по мере развития технологий, люди становятся все более занятыми и занятыми... не просто занятыми, но обеспокоенными... занятыми и обеспокоенными, бедными и разочарованными поверх этого.
Слова тупые, но они бьют аккорд со многими людьми. За каждым из его ключевых слов — эффективность, богатство, гонщики, занятость, беспокойство — стоят жесткие цифры. Начните с глобальной картины, а затем посмотрите на Китай и США.
Начнем с эффективности. «100 миллионов» и «один миллион» соседей являются преувеличением, но направление правильное: согласно докладу о будущем рабочих мест Всемирного экономического форума 2025 года, к 2030 году технологические изменения и другие структурные сдвиги вытеснят около 92 миллионов существующих рабочих мест во всем мире. Работа, которая когда-то занимала большое количество людей, делая одно и то же снова и снова, захватывается, по частям, программным обеспечением, машинами и алгоритмами.
В докладе Всемирного экономического форума говорится, что новые технологии создадут около 170 миллионов новых рабочих мест к 2030 году, что больше, чем число перемещенных лиц, с чистой прибылью около 78 миллионов. Большие данные, искусственный интеллект и разработка программного обеспечения являются одними из самых быстрорастущих областей, а водители легких грузовиков и доставки также входят в число самых быстрорастущих профессий. Другими словами, армия всадников сама по себе является новой торговлей, созданной новыми технологиями.
Начнем с Китая. Всадники, «оставленные позади», тем временем, стали армией. Общественные данные показывают, что в настоящее время в Китае насчитывается более 11 миллионов пассажиров, доставляющих продукты питания. Исследовательский институт Meituan сообщает, что в 2024 году платформа в среднем принимала заказы 3,36 миллиона гонщиков каждый месяц, а в феврале 2025 года в отчете Китайского университета Жэньминя активных гонщиков Ele.me было более 4 миллионов. Опрос, проведенный Всекитайской федерацией профсоюзов, показал, что 84 миллиона работников в новых формах занятости по всей стране составляют 21% всех работников.
Теперь Соединенные Штаты. В Соединенных Штатах всадники и рабочие на концертах так же широко распространены. Исследование Pew Research Center показало, что 16 процентов взрослых американцев заработали деньги через онлайн-платформу, 9 процентов из них в течение прошлого года; среди 18-29-летних доля достигает 30 процентов. Только на платформе DoorDash в 2024 году было доставлено более 7,5 миллионов человек, заработав более 17 миллиардов долларов за год.
В этом есть и богатство. Заказы, правила отправки и ценообразование находятся в руках горстки платформенных компаний, в то время как люди, выполняющие работу, исчисляются миллионами и оплачиваются заданием, с доходами, которые растут и падают. Данные Pew показывают, что 25 процентов взрослых с низким доходом выполняли работу на платформе, по сравнению с 9 процентами взрослых с высоким доходом; из тех, кто делал работу на концерте в прошлом году, около трех из десяти полагались на нее в качестве своей основной работы, в то время как большинство использовали ее для дополнения своего дохода. Гиг-работа также обычно проходит без медицинского страхования, предоставляемого работодателем, или пенсионного плана. Часть слова соседа «бедный» происходит именно от этого.
Но есть и другая сторона истории. Платформы, такие как DoorDash, подчеркивают, что гибкие часы являются причиной, по которой многие люди выбирают доставку, и в опросе Pew большинство работников платформы оценили свой опыт в целом положительно.
Занятость и беспокойство также имеют цифры. В докладе Gallup «Состояние глобального рабочего места 2025» говорится, что 40 процентов сотрудников по всему миру заявили, что испытали сильный стресс в предыдущий день; в Соединенных Штатах и Канаде этот показатель составил 50 процентов, что является самым высоким показателем среди всех регионов мира.
Как в Китае, так и в США технологии делают возможным сотрудничество в любое время и в любом месте — и размывают грань между работой и жизнью: сообщения приходят в любое время, заказы отправляются в любое время, и становится трудно когда-либо по-настоящему отсчитывать время.
Таким образом, вопрос заключается не в том, создает ли технология ценность, а в том, как эта ценность распределяется и кто задает темп.
Что возвращает нас к двум сообщениям соседа. Они могут не быть строгими, но они захватывают широко распространенное чувство: машины делают все больше и больше работы, но работа, которую люди должны делать, не сократилась — она только переместилась в другое место, приняла новые формы и нашла новые способы поторопить нас. Будет ли технологический прогресс в конечном итоге выкупать досуг, остается открытым вопросом. Но постоянно растущие ряды всадников на улице являются напоминанием о том, что каждый счет за «повышенную эффективность» в конечном итоге оплачивается реальными людьми.
(Источник: Pew Research Center, Gallup, World Economic Forum, Meituan Research Institute, Renmin University of China, All-China Federation of Trade Unions)
Источник: GSM · Соединённые Штаты (Английское издание · Оригинальное китайское издание)
Фото: 美国纽约街头的外卖骑手。Julia Justo 摄，公共领域，经 Wikimedia Commons。 / A food-delivery rider on a street in New York City. Photo by Julia Justo, public domain, via Wikimedia Commons.
